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用“厚道”拓展龙城公益福彩

来源:互联网 编辑:福彩中心 时间:2017-12-27

导读 : 用厚道拓展龙城公益福彩 太原市福利彩票发行中心主任刘进武 刘进武是太原市福利彩票发行中心现任主任,从2013年上任到现在不满五年,却凭借对福彩发行续航动力的准确把控,把太原福彩发展接力棒出色地递交到下一个三十年的起点。三十年的积累与发展,太原福


用“厚道”拓展龙城公益福彩

 

太原市福利彩票发行中心主任刘进武

刘进武是太原市福利彩票发行中心现任主任,从2013年上任到现在不满五年,却凭借对福彩发行续航动力的准确把控,把太原福彩发展接力棒出色地递交到下一个三十年的起点。三十年的积累与发展,太原福彩 实 现 了 飞 跃 式 成长。这一飞跃,离不开刘进武的“厚道”功夫。一切福田不离方寸,“厚道”是最高明的管理,最光辉的人性。

    2017年9月13日,飞扬的歌声从崭新的太原市福彩中心会议室飘出,员工们正在利用工作间隙为纪念福彩成立三十周年排练文艺节目。太原市福彩中心有了属于自己的办公场地,办公室、库房、中心机房、会议培训室、职工餐厅、福彩综合销售厅等一应俱全,总面积2500多平方米。半年前,大家还挤在一个三四百平方米的地方办公。太原市福彩中心居无定所、办公条件差已成为历史。

    截至今年6月底,太原市福彩中心15个中福在线大厅已经有5个告别了租地销售的历史,其余的大厅也将逐步迁到中心自购销售厅,太原福彩终于有了自己的“家底”。

    2013年起至2016年,太原市保持了福彩发行同比增量年年超亿元,2014年太原福彩发行量在全省各市率先突破10亿元,今年前8个月同比增幅达4.6%。近年来太原福彩发行量始终占全省总发行量四分之一以上,销量增幅和居民人均购彩量在中部六省区省会城市排名第一。用刘进武的话说,三十年的积累与发展,太原福彩实现了飞跃式成长。这一飞跃,离不开刘进武的“厚道”功夫。一切福田不离方寸,“厚道”是最高明的管理,最光辉的人性。
 

方便群众 服务大众


    刘进武是太原市福彩中心现任主任,从2013年上任到现在不满五年,却凭借对福彩发行续航动力的准确把控,把太原福彩发展接力棒出色地递交到下一个三十年的起点。

    刘主任认定增扩福彩社会代销网点、努力扩大市场覆盖面、更好地方便彩民,是提高彩票销量的基础。这个“借力”点就是增加发行量的加速器。到任第一年内增设投注站点近百个,当年实现发行量7.8亿元,年销量增幅达39%,让太原福彩一跃成为中部省会城市发行量大户。为方便彩民、提高中福在线大厅使用效率,太原市福彩中心正逐步对中福在线大厅进行布局改造,增加电脑投注机。这样的做法将使原来单一的视频彩票销售厅变为彩票综合销售厅,使其更好地发挥出优势互补和互相带动作用,实现更好的社会效益和经济效益。仅今年上半年,包括先期完成改造的福彩综合大厅在内的所有销售厅就中出中福在线一等奖36注。

    为加强市场管理,保障彩票市场规范运行和健康发展,维护业主的合法权益和利益,2013年太原市福彩中心成立了由7名复转军人组成的市场管理组,每人负责100多个社会网点,明确责任,严肃问责,进一步强化了管理和服务。在打击私彩、遏制倒卖投注机等违法违规经营方面都发挥了较好的作用。尽管如此,每年仍能接到两到三起倒卖投注机受骗的投诉。太原市迎泽区曾有一个投注站业主私下将投注机同时倒卖给好多人,非法获得转让金达200多万元后潜逃。有的业主和买主唱双簧,直到双方发生矛盾纠纷才暴露。最终受害者只能通过法律途径维权,福彩中心则依规注销代销证,收回投注机。

    2016年,为了方便投注站业主和彩民,太原市福彩中心成立了5个福彩综合服务站,都较好地发挥了区服务保障功能,提供耗材、设备维修服务,未来通过完成与银行对接,还将实现5万元以内的兑奖服务。这种尝试在全省尚属首创。
 

应对需求 迎难而上


    刘进武19岁入伍,在北京军区当后勤兵11年,转业后从事民政工作,曾在殡葬部门工作过18年,到福彩中心是他的又一次工作转换。前两种工作围绕的都是公益、慈善和服务,到福彩中心后发现,福彩工作与殡仪服务工作都有点多、面广、战线长、服务对象特殊的共性,但核心离不开服务二字。面对投注站业主、彩民的种种需求,刘主任总是能发现最有杠杆支撑力的那个需求,就是福彩服务基础设施的建设和完善。

    刘主任到太原市福彩中心后,通过深入细致的调研,敏锐地发现改善服务设施是提高服务水平的关键,他在主任办公会果断地提出购买服务保障用房的议题,会议通过后上报市民政局党组通过,并向市政府提交了购置福彩中心服务保障性用房的报告。得到了市政府相关领导的大力支持,并组织相关部门亲临现场考察,使购房工作逐步推进并最终落到实处。

    此前的25年中,太原市福彩中心办公场所历经五次搬迁,居无定所,特别是各直营中福在线销售厅靠租借场地运行,经营不稳定,运营成本高,在一定程度上影响了太原福彩工作的发展和运行。服务保障楼和9个销售厅的购置从根本上解决了这些问题,为太原福彩事业的发展奠定了良好的物质基础,提供了较强的发展动力。

    太原市福彩中心服务保障性用房和销售厅的购置工作在当时的中心职工看来是根本不可能的事情。刘主任笑谈,仁者无忧。没想到的是,这仅仅是开始,随后一系列曲折阻碍纷至沓来,每推进一步都十分不易,前后历时5年,直到今年3月底才算正式入住,之后还有一系列后续工作需要完成。刘主任说,真没想到这么难,中间曾经一度心生悔意。现在看到太原市福彩中心有了自己的大本营,他由衷地感叹,还是很有成就感的。申购福彩中心自营的中福在线大厅用房,是保障销售厅稳定运行、降低成本、提升管理水平的有效措施,也是为太原福彩积累实力和家底。这些决策的落实让职工心里踏实,也对维护队伍的稳定起到了积极的作用。

    30年来,福彩社会代销网点从初期的300个发展到现在的900多个,直营的中福在线销售厅由初期的1个发展到现在的18个,太原福彩发行实现了快速发展。这么大的市场、这么多的直营机构,不仅管理人手缺乏,而且制约了管理方式的提升。以刘进武为首的中心班子深感责任重大,先后制定了一系列内部管理制度和管理服务细则。做到了分工明确、责任到人,层层实行目标责任管理,有效地保障了各项工作安全、规范、有序运行,出色地完成了省、市下达的经济指标和重点工作任务。
从基础服务设施的保障到队伍建设,让福彩中心的吸引力前所未有。刘进武这把力“借”得够大,可以把太原福彩稳稳地送到下一个三十年。
 

心装福彩 砥砺奋进

军人出身的底子让刘进武战略战术上“借力”都有过人之处。一方面为太原福彩未来可持续稳定发展扎营盘,打基础,积累实力;一方面在几乎饱和的太原福彩市场进行全新布局谋划,目的就一个,不断增加太原市福彩发行量。刘进武说,为了扩大市场覆盖面,太原市已经启动了福彩兼营模式,并将在商企超市、机场、火车站、飞机场等场所开发福彩兼营店,同时陆续推进电脑票及“刮刮乐”自助投注机市场的开发。中心已尝试与商业企业合作,把福利彩票作为商家返奖促销礼物运用于商业促销环节,并已有商企表达了合作意向。他还说,婚庆返礼也是彩票销售的一个新渠道,曾经有朋友孩子的婚礼用福彩彩票作为嘉宾的伴手礼,结果有个宾客当场中奖5万元,也对福利彩票的慈善诚信起到了较好的宣传作用。

    刘进武自己就是彩民,只是成了福彩人后,由原来的偶尔为之,变成了现在双色球每期买42元的三个蓝号,7个红号复式票,用上微信后,他家门口的师范街福彩投注站售票员每期帮着选号买票发截图给他,他发红包给对方。尽管没中过什么大奖,他还是期期不落。节假日甚至会到中福在线大厅去体验一下视频彩票。他说,他会引导但不会鼓动他人买彩票。买彩票应当自觉自愿,量力而行。他上任后曾经有一个50多岁的工厂职工,因为不顾一切买彩票,直到妻离子散走投无路,就躺在刘进武办公室的沙发上几天不走,要求福彩中心把他买彩票的钱补给他,否则就要自杀。还有彩民拿刀、汽油到太原市福彩中心要求给他中个奖。更有一个彩民的妻子劝不动丈夫,就拨打110报警说中福在线大厅聚众赌博,不明情况的派出所民警甚至带走了大厅的工作人员去做调查。他说,工作中遇到的困难和问题都是对我们耐心和责任心的考验,尽管福彩工作早已步入正轨,但随着经济、社会的发展,各种矛盾也越来越凸显出来,我们福彩人一定要以高度的工作责任心和政治责任感来履行好自己的职责,要敢于担当,主动化解矛盾,为福彩的安全运行健康发展贡献一份力量。

    展望太原福彩未来发展,刘进武细细排出了一系列的困难和问题,他相信只要用心去做,知难而上,终能找到破解办法。

    太原市发行福利彩票30年来,累计发行彩票93亿元,筹集公益金28亿元,筹集本级公益金11亿元,用于社会福利事业的完善和发展。未来太原福彩将一如既往地携手彩民,会有更大更广泛的作为,刘进武用“厚道”给了太原福彩人足够的信心。 

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